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通常只要是從事市場行銷的人都清楚，我們的核心職責就是維護企業的品牌，透過任何滴水不漏的機會創造與消費者任何接觸的好感。於是不論透過廣告、新聞、文宣、通路、客服或一對一接觸，都希望累積消費者對其品牌最佳的印象。
全球前幾名的品牌如微軟和可口可樂的品牌資產高達600多億美元，其中有形資產只占了四分之一。統計資料也可以看出品牌對企業而言有多麼的重要，美國企業的價值，只有四分之一到五分之一是有形和固定資產，其他的都是屬於品牌價值；台灣比重更高，多達八、九成的企業價值，取決於品牌價值。因此，沒有了品牌價值，企業價值頓時淪為一片紅海中的無名小卒，變成艱苦行業。
這也是為什麼行銷或公關人員，要如此用力與用心地捍衛企業或客戶的品牌。因此，沒有人會用這至高無上的品牌價值，去搏取一時的業績，就像用一顆高貴的鑽石，去當舖去換取不成比例的現金一樣不值得。
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